支付宝推出了国内首个“AI付”服务,首次实现了在智能体内通过说话就能完成下单和支付的全流程,这确实是支付和AI结合的一次重要进步。我会为你详细介绍一下这项服务。

什么是“AI付”服务

“AI付”是支付宝面向AI时代推出的智能体支付服务。它的核心目的是让支付环节能够无缝嵌入到与AI助手的交互中,使你无需跳出对话界面就能完成支付,体验更流畅

“AI付”如何运作

“AI付”服务旨在让你“动动嘴”就能完成下单和支付。以上线该服务的瑞幸咖啡“Lucky AI”为例

  1. 唤醒助手:在瑞幸咖啡支付宝小程序或瑞幸App内唤起“Lucky AI”点单助手

  2. 语音点单:直接说出你的需求,例如“来一杯冰美式”

  3. 确认下单:接着说“下单”指令

  4. 身份核验:系统会自动完成身份验证(具体验证方式未明确说明,可能关联支付宝已有的安全验证机制)

  5. 支付完成:验证通过后,支付自动完成,全程无需跳转页面。系统也会自动使用你账户可用的优惠

“AI付”带来的体验变化

“AI付”与你熟悉的传统支付方式有所不同,主要体现在:

特性传统支付方式支付宝AI付
交互方式选择商品、支付、输入密码全程语音交互,说句话即可下单并支付
支付流程需要跳转到支付页面手动确认无需离开AI对话界面,自动完成身份核验和支付
体验感受操作步骤多,流程中断感较强如日常聊天般自然流畅,体验无缝衔接
适用场景广泛,但目前多数AI点单仍需此方式目前适用于集成此服务的AI智能体(如瑞幸“Lucky AI”)

“AI付”的行业意义与未来展望

“AI付”服务的推出,不仅是支付方式的升级,也对行业有着一定意义:

  • 助力AI生态繁荣:“AI付”为AI智能体提供了支付闭环能力,解决了AI服务中的商业变现问题,让开发者能更专注于服务本身

  • “支付新基建”的一部分:“AI付”是支付宝构建AI时代“支付新基建”的一环。此前支付宝已推出“AI打赏”“AI订阅付费”“看一下支付”等服务,旨在为千行百业的AI应用提供底层支付支持

  • 市场前景广阔:蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官朱林预测,未来5年内,更自然的新交互支付占比或超50%,多样化的智能设备支付将增长10倍,更智能的AI支付市场规模可达万亿级


使用提示

  • 当前覆盖范围:“AI付”服务目前率先在瑞幸咖啡的“Lucky AI”点单助手上线。预计未来将逐步扩展至更多生活服务场景

  • 隐私与安全:支付宝强调其始终致力于解决支付中的安全信任和便捷两大课题。“AI付”通过身份核验等技术保障交易安全,但具体采用了哪些额外安全措施,官方未详尽披露。

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