ChatGPT能让你在聊天过程中直接下单购物

没错，ChatGPT现在已经能让你在聊天过程中直接下单购物，无需跳转浏览器或其它应用，真正实现了“聊天即买”。这标志着AI不再仅仅是购物助手，而是成为了能完成交易的智能购物伙伴。

下面这个表格汇总了ChatGPT“即时结账”（Instant Checkout）功能的核心信息，帮你快速了解它。

功能亮点与购物体验

ChatGPT的“即时结账”功能不仅简化了购物流程，其背后还有一些值得关注的特性：

• 发现基于真实需求，排名不“看钱”：当你用自然语言描述购物需求时，ChatGPT提供的商品结果完全根据与查询内容的相关性进行排名，不会因为商家支持“即时结账”或支付了广告费而获得优先展示。这能让发现过程更贴近你的真实需要。

• 购物流程无缝衔接：整个体验非常流畅。从询问购物建议、浏览产品、比较选项到最终支付，所有步骤都在一个聊天界面内完成。Plus和Pro用户还能享受到更快的结账流程，因为ChatGPT可以预填你的送货和付款信息。

• 商家保留完整客户关系：虽然交易在ChatGPT内发生，但商家仍然掌控订单、支付、物流和客户关系 。这意味着任何售后问题，你都是直接与商家沟通，购物有保障。

技术核心：Agentic Commerce Protocol (ACP)

“即时结账”功能得以实现，离不开OpenAI与Stripe联合推出的开源技术标准——代理式商务协议（Agentic Commerce Protocol, ACP） 。

• 简化集成：ACP旨在让商家能轻松地将自家产品与ChatGPT等AI助手集成，而无需对后端系统进行大改。例如，使用Stripe的商家只需一行代码就能启用代理支付。

• 安全支付：在支付安全方面，Stripe会生成一个共享支付令牌（Shared Payment Token），这是一种新的支付基础技术，允许ChatGPT等应用发起支付而无需暴露买家的支付凭证，保障了交易安全。

• 未来展望：OpenAI将ACP开源，是希望其能成为AI代理与企业之间进行交易的通用语言，推动“代理式商务”（Agentic Commerce）生态的发展。不过，ACP也面临着来自Google等其他科技巨头的类似协议的竞争。

潜在影响与未来展望

“即时结账”功能的推出，可能会在多个层面带来改变：

• 对用户：购物变得更加便捷和直观。你不需要知道具体商品名称，用自然语言描述需求，AI就能理解并帮你找到甚至直接买下合适的产品。

• 对电商行业：这标志着AI从单纯的“推荐引擎”进化成了能完成交易的“销售渠道”。对于商家，尤其是在Etsy和Shopify上的中小商户，这意味着一个新的、充满潜力的流量和销售来源。

• 对传统电商平台和搜索引擎：有分析认为，这种“对话即购物”的模式，可能会重塑现有的电商和搜索格局。如果用户养成了在ChatGPT中直接购物的习惯，传统电商平台（如亚马逊）的“流量入口”地位以及搜索引擎的关键词广告模式都可能受到挑战。

目前该功能仅支持单件商品购买，并且主要面向美国用户和美国商家。不过，OpenAI已经计划在未来支持多商品购物车，并扩展到更多地区和商家。